Política de privacidad

II. Datos personales recabados y finalidades

2.1 Formulario de contacto

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto de la web, se recaban los siguientes datos: nombre, teléfono, email y mensaje. La finalidad es atender la consulta o solicitud de información. La base legal es el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán durante 1 año desde la última comunicación.

2.2 Formulario de valoración de inmueble

Cuando el usuario solicita una valoración de su inmueble, se recaban los siguientes datos: dirección y características del inmueble, nombre, email y teléfono. La finalidad es realizar el análisis pre-venta solicitado y contactar con el interesado para presentar la valoración. La base legal es el consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en la captación inmobiliaria (Art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán durante 2 años desde la última interacción o hasta que el interesado solicite su supresión.

2.3 Gestión de operaciones inmobiliarias (compraventa y alquiler)

En el marco de la prestación de los servicios de intermediación inmobiliaria, se tratan los datos de las partes intervinientes (propietarios vendedores, compradores e inquilinos): nombre, apellidos, DNI/NIF, teléfono, email, datos del inmueble y, cuando proceda, datos bancarios. La base legal es la ejecución del contrato de intermediación (Art. 6.1.b RGPD). Los datos se conservarán durante 6 años desde la finalización de la operación, por obligaciones fiscales y mercantiles.

2.4 Interesados en compra o alquiler (fase de búsqueda)

Los datos de personas interesadas en comprar o alquilar un inmueble (nombre, teléfono y email) se tratan para gestionar la búsqueda y presentarles inmuebles que se ajusten a sus necesidades. La base legal es el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán durante 1 año desde el último contacto o hasta que se formalice la operación o se solicite la supresión.

2.5 Colaboradores y recomendadores

Los datos de colaboradores y personas que nos refieren clientes (nombre, teléfono y email) se tratan para gestionar la relación profesional. La base legal es el interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Los datos se conservarán mientras dure la relación más 1 año adicional.

 

III. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios de almacenamiento en la nube y herramientas de gestión interna, todos ellos con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
• Portales inmobiliarios a través de los cuales se promocionan los inmuebles, que actúan como responsables independientes respecto a los datos que recaban de sus propios usuarios.
• Notarías y gestorías que intervienen en la formalización de operaciones de compraventa o alquiler, cuando sea necesario para la ejecución del contrato.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

 

No se realizarán otras cesiones de datos a terceros no mencionados, salvo obligación legal.

 

IV. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: conocer qué datos se están tratando.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de los datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a: hola@homvi.es, indicando su nombre, apellidos, copia de su DNI o documento identificativo y el derecho que desea ejercer. El plazo de respuesta es de 1 mes desde la recepción de la solicitud.

 

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

V. Seguridad de los datos

Homvi Real Estate ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web dispone de certificado SSL que garantiza la transmisión cifrada de los datos.

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los afectados, se notificará a la AEPD en el plazo de 72 horas y, si fuera necesario, a los propios interesados.

 

VI. Cambios en esta política

Homvi Real Estate se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en sus actividades. Se recomienda al usuario consultarla periódicamente.

 

Fecha de última actualización: 14/4/2026.